Bộ đồ hành động lớp tuyên bố một số người uống Starbucks bị thiếu hụt Caffeine

Một cốc Starbucks.

Một vụ kiện tập thể được đệ trình vào tháng trước tại California đang cáo buộc tập đoàn cà phê khổng lồ Starbucks về những khách hàng thay đổi ngắn về caffeine.

Thay mặt cho nguyên đơn Teresa Adams, luật sư từ văn phòng chuyên gia hành động giai cấp ở California Carlson Lynch đã lập luận rằng người khổng lồ cà phê đã tham gia vào một trò mồi cổ điển và chuyển đổi kế hoạch.

Vụ kiện cáo buộc rằng Starbucks vi phạm nhiều luật bảo vệ người tiêu dùng bằng cách quảng cáo và tính tiền nhiều hơn cho các loại đồ uống nóng dựa trên espresso có kích cỡ lớn hơn so với các loại đồ uống cỡ nhỏ cỡ nhỏ Grande Grande, mặc dù thực tế là cả hai kích cỡ có thể giống nhau lượng espresso và caffeine.

Trước đây, Starbucks Starbucks là nhà lãnh đạo toàn cầu của ngành công nghiệp cà phê, báo cáo doanh thu ròng 24,7 tỷ đô la cho năm 2018, theo các tiểu bang phù hợp. Mặc dù thành công không gì sánh được, người khổng lồ cà phê tham gia vào quảng cáo lừa đảo và lừa đảo rộng rãi được thiết kế để lừa đảo người tiêu dùng mà không mang lại cho họ lợi ích từ món cà phê của họ.

Nói đến 18 loại đồ uống Venti pha cà phê nóng của Starbucks như các sản phẩm pha loãng của cà phê, thì vụ kiện này tuyên bố rằng không có gì hợp lý, thông báo cho người tiêu dùng - ví dụ như một người đặt hàng một chiếc Cloud Cloud Macchiato 24 ounce - sẽ trả thêm tiền để có thêm tiền bốn aoxơ sữa mà không cần thêm caffeine.

Thêm vào sự lừa dối, một trong những tuyên bố về vụ kiện, thực tế là đồ uống espresso đá của Starbucks có chứa nhiều caffeine ở kích cỡ Venti hơn so với kích thước Grande.

Vụ kiện diễn ra sau một vụ kiện tập thể năm 2016 , lập luận rằng Starbucks đang lừa dối khách hàng bằng cách lấp đầy các lưới ở mọi kích cỡ và sử dụng bọt sữa làm chất độn.

Như bất kỳ ai đã chuyển qua một vài bước đầu tiên của chương trình đào tạo barista Starbucks đều có thể chứng thực, bọt sữa thực sự là một thành phần cần thiết trong mạng lưới của công ty. Vụ kiện đó cuối cùng đã được bác bỏ vào năm 2018 .

Vào năm 2016, một tòa án liên bang khác của California đã bác bỏ một vụ kiện khác liên quan đến việc điền đơn tuyên bố rằng khách hàng đang bị thiếu hụt đồ uống đá vì sự hiện diện của nước đá. Trong vụ sa thải, Thẩm phán quận Hoa Kỳ Percy Anderson đã viết:

Tòa án không gặp khó khăn khi kết luận rằng một người tiêu dùng hợp lý sẽ không bị lừa dối khi nghĩ rằng khi họ gọi một ly trà đá, đồ uống họ nhận được sẽ bao gồm cả đá và trà và với một cốc có kích thước nhất định, một phần thức uống sẽ là nước đá chứ không phải bất cứ thứ gì nước giải khát mà người tiêu dùng đặt hàng.

Mặc dù thiếu thành công trong số này và các vụ kiện tập thể tương tự khác liên quan đến kích cỡ đồ uống cà phê, một số nhà phân tích pháp lý đang cảnh báo các công ty khác ở California chuẩn bị cho hành động tương tự.

Đại diện của vụ kiện này dường như là một trong một chuỗi dài các vụ kiện liên quan đến kích cỡ đồ uống, đại diện của công ty luật, ông Smith Smith đã viết , liên quan đến vụ kiện tập thể caffeine, trong khi lưu ý rằng các nhà quảng cáo của nhóm nên sẵn sàng cho các vụ kiện copycat tiềm năng từ thanh hành động lớp.