McDonald's tiếp tục tạm dừng khi mở cửa lại phòng ăn, sẽ yêu cầu khách hàng đeo khẩu trang
Để lại lời nhắn
McDonald's tạm dừng việc mở cửa trở lại các phòng ăn ở Mỹ sẽ tiếp tục trong 30 ngày nữa vì các ca nhiễm coronavirus tiếp tục gia tăng ở một số vùng của đất nước.
Công ty cũng sẽ yêu cầu khách hàng phải đeo khăn che mặt, bắt đầu từ ngày 1 tháng 8 và sẽ lắp thêm các tấm bảo vệ trong các nhà hàng của mình để cho phép các bên nhận quyền tăng lượng đặt hàng, chỗ ngồi và mức nhân viên.
McDonald's tham gia cùng các nhà bán lẻ và công ty nhà hàng lớn khác, như Walmart, Kroger và Starbucks, trong việc yêu cầu khách hàng đeo khẩu trang ở tất cả các địa điểm của Hoa Kỳ.
Tổng thống Hoa Kỳ Joe Erlinger và Chủ tịch Liên minh Lãnh đạo Nhượng quyền Thương mại Quốc giaMark Salebra đã nói trong một bức thư ngỏ gửi đến hệ thống McDonald's của Hoa Kỳ rằng gần 82% nhà hàng của họ ở các bang hoặc địa phương yêu cầu che mặt cho cả nhân viên và khách hàng.
Nhân viên, những người sẽ được đào tạo thêm để xử lý những khách hàng không muốn đeo mặt nạ, được cho là sẽ cung cấp cho những khách hàng đó một chiếc mặt nạ. Nếu khách hàng từ chối, một nhân viên sẽ hướng dẫn họ đến điểm đón được chỉ định ở một khoảng cách an toàn so với các khách hàng khác và đơn hàng sẽ được xử lý nhanh chóng.
“Trọng tâm của chính sách này là thực hiện một cách tiếp cận chủ động và tập trung vào việc nhanh chóng tìm ra giải pháp khi khách hàng không thể hoặc không muốn đeo khăn che mặt,” Erlinger và Salebra viết. “Trong những trường hợp khách hàng từ chối đeo khăn che mặt, chúng tôi sẽ đưa ra các thủ tục bổ sung để chăm sóc họ một cách thân thiện và nhanh chóng.”
Các tấm bảo vệ là một biện pháp an toàn khác cho các nhà hàng của nó. Erlinger và Salebra cho biết trong thư rằng họ không nhằm mục đích thay thế thiết bị bảo vệ cá nhân hoặc tuân theo sự xa rời xã hội.
Chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh đã tạm dừng phòng ăn mở cửa trở lại vào ngày 1 tháng 7 trong ba tuần trong bối cảnh gia tăng các ca nhiễm coronavirus. Khoảng 15% trong số 14.000 địa điểm của McDonald's đã mở cửa trở lại phòng ăn của họ vào thời điểm đó. Những người được nhượng quyền đã mở lại các phòng ăn và không phải đối mặt với bất kỳ sự thoái thác nào từ các quan chức địa phương có thể quyết định xem họ có muốn tiếp tục mở cửa hay không.
Cổ phiếu của McDonald's, có giá trị thị trường 152 tỷ USD, gần như không đổi cho đến nay trong năm nay. Công ty dự kiến sẽ báo cáo kết quả kinh doanh quý II vào thứ Ba.
